Verantwortungsvolles Spielen

MERKUR Spielbank Halle setzt sich dafür ein, allen unseren Gästen eine sichere und angenehme Spielumgebung zu bieten. Wir verstehen, dass problematisches Spielen ernsthafte Folgen haben kann, und sind entschlossen, verantwortungsvolle Spielpraktiken zu fördern.

Einzahlungsgrenzen

Wir halten uns an die nationale deutsche Grenze von 1.000 € pro Monat bei allen lizenzierten Anbietern. Darüber hinaus empfehlen wir unseren Gästen eine tägliche Einzahlungslimit von 500 €. Wenn Sie Ihre persönliche Einzahlungshöchstgrenze reduzieren müssen, wenden Sie sich bitte an unseren Präventionsbeauftragten.

Selbstausschluss-Werkzeuge

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Spielgewohnheiten problematisch werden, können Sie sich für 7-30 Tage von unserem Casino selbst ausschließen oder auf schriftlichen Antrag ein dauerhaftes lebenslanges Spielverbot beantragen. Ihr Ausschluss wird in der nationalen OASIS-Datenbank registriert, die alle deutschen Casinos, Wettbüros und Spielhallen betrifft.

Spielzeit-Erinnerungen & Verlustgrenzen

Wir bieten Erinnerungen an die Spielzeit an, um Ihnen zu helfen, ein gesundes Gleichgewicht zwischen Spiel und anderen Aspekten Ihres Lebens aufrechtzuerhalten. Unser Personal ist geschult, um problematisches Spielverhalten zu erkennen und kann Unterstützung und Anleitung bieten.

Unterstützungsorganisationen Verknüpft (Deutschland-spezifisch)

• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) - Nationale Hotline: 0800 1372700 (24/7, kostenloser Anruf)
• SOS Glücksspielsucht (regionale Unterstützung Sachsen-Anhalt)
• Deutsches Glücksspiel-Institut (DGI)

Zertifizierung für verantwortungsvolles Spielen

Wir sind stolz darauf, das erste deutsche Casino zu sein, das 2015 die G4-Zertifizierung für verantwortungsvolles Spielen erreicht hat. Wir unterziehen uns regelmäßig einer Rezertifizierung, um sicherzustellen, dass unsere Praktiken die höchsten Standards für verantwortungsvolles Spielen erfüllen.

Zusätzliche Maßnahmen für verantwortungsvolles Spielen

• Umfassendes Schulungsprogramm für Mitarbeiter
• Zentrale Aufsicht durch die Präventionsabteilung
• Vollzeit dem Spielerschutz gewidmetes Personal

Indem Sie sich Ihrer eigenen Grenzen bewusst sind und bei Bedarf Hilfe suchen, können Sie ein positives und gesundes Spielerlebnis genießen. Denken Sie daran, verantwortungsvolles Spielen ist jedermanns Verantwortung.